Politica de confidențialitate

Această politică explică modul în care sunt colectate, utilizate și protejate datele cu caracter personal furnizate prin intermediul site-ului Stroimarket.md.

1. Operatorul și datele de contact

Activitatea și administrarea site-ului Stroimarket.md sunt realizate de Dulap Nicu.

Pentru întrebări referitoare la prelucrarea datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta:

E-mail: info@stroimarket.md
Telefon: +373 60 80 01 01

2. Ce date putem prelucra

În funcție de acțiunile efectuate pe site, pot fi prelucrate următoarele categorii de date:

• numele și prenumele;
• numărul de telefon;
• adresa de email, dacă este furnizată;
• localitatea și datele necesare pentru livrare;
• informațiile despre produsele comandate;
• datele necesare pentru stabilirea și efectuarea plății;
• mesajele și informațiile transmise prin formularele site-ului;
• date tehnice privind utilizarea site-ului, precum adresa IP, tipul browserului și dispozitivul;
• date asociate modulelor cookie și instrumentelor de analiză sau marketing, atunci când acestea sunt acceptate.

3. În ce scop sunt utilizate datele

Datele furnizate prin Stroimarket.md pot fi utilizate pentru:

• preluarea și procesarea comenzilor;
• contactarea clientului pentru confirmarea comenzii și a condițiilor de livrare;
• organizarea livrării produselor;
• calcularea și comunicarea costurilor de livrare;
• gestionarea plăților și a documentelor aferente tranzacțiilor;
• soluționarea solicitărilor, reclamațiilor sau eventualelor litigii;
• îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile;
• asigurarea securității și funcționării corespunzătoare a site-ului;
• realizarea analizelor statistice privind utilizarea site-ului, atunci când utilizatorul a acceptat cookie-urile statistice;
• activarea instrumentelor de marketing și publicitate numai în condițiile în care utilizatorul și-a exprimat opțiunea corespunzătoare.

4. Temeiul juridic al prelucrării

Temeiul juridic diferă în funcție de scopul pentru care sunt utilizate datele.

Pentru procesarea unei comenzi, contactarea clientului, pregătirea livrării și realizarea acțiunilor necesare înaintea sau în timpul executării unei tranzacții, prelucrarea poate fi necesară pentru efectuarea demersurilor solicitate de client sau pentru executarea contractului.

În situațiile în care prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale, datele pot fi utilizate în baza acestei obligații.

Pentru instrumentele de analiză statistică și marketing care necesită consimțământ, acestea sunt activate numai după exprimarea opțiunii utilizatorului prin intermediul mecanismului de gestionare a modulelor cookie.

5. Datele utilizate pentru comenzi și livrare

Pentru onorarea unei comenzi pot fi necesare numele, numărul de telefon, localitatea și adresa de livrare, precum și informațiile despre produsele comandate.

Aceste date sunt utilizate pentru comunicarea cu clientul, pregătirea comenzii, stabilirea condițiilor de livrare și efectuarea livrării.

6. Modalități de plată

În funcție de metoda de plată aleasă, datele necesare tranzacției pot fi utilizate pentru confirmarea și evidența plății.

În cazul plății prin transfer bancar, datele necesare pentru documentele și evidența tranzacției pot fi transmise către SRL „Piața Muncii”, atunci când această entitate este implicată în efectuarea sau documentarea tranzacției.

Pentru plățile efectuate prin alte metode, sunt utilizate numai datele necesare pentru confirmarea și gestionarea plății respective.

7. Cui pot fi transmise datele

Datele personale pot fi comunicate, în măsura în care este necesar, către:

• persoanele implicate în procesarea și livrarea comenzii;
• SRL „Piața Muncii”, în situațiile legate de transferuri bancare și documentarea tranzacțiilor;
• furnizorii tehnici care asigură funcționarea site-ului și a serviciilor sale;
• serviciile de analiză și publicitate activate în baza opțiunii utilizatorului;
• autoritățile publice, atunci când divulgarea este impusă de lege.

8. Google Analytics

Site-ul poate utiliza Google Analytics pentru analiza statistică a utilizării site-ului.

Instrumentul nu este activat înainte ca utilizatorul să accepte categoria de cookie-uri statistice. Dacă această categorie este refuzată, Google Analytics nu este încărcat prin mecanismul de consimțământ al site-ului.

9. Meta Pixel

Site-ul poate utiliza Meta Pixel pentru măsurarea și optimizarea activităților de marketing și publicitate.

Meta Pixel este încărcat numai după acceptarea categoriei de cookie-uri de marketing/publicitate.

10. Module cookie

Stroimarket.md poate utiliza module cookie necesare pentru funcționarea site-ului, precum și cookie-uri opționale pentru statistici și marketing.

Cookie-urile necesare sunt utilizate pentru funcțiile de bază ale site-ului. Cookie-urile statistice și de marketing sunt activate în funcție de opțiunea exprimată de utilizator prin bannerul de gestionare a cookie-urilor.

Utilizatorul poate accepta toate categoriile disponibile, poate refuza cookie-urile opționale sau își poate personaliza preferințele.

11. Servicii ale unor terți

Unele funcționalități ale site-ului pot utiliza servicii furnizate de terți, inclusiv servicii Google și Meta.

În funcție de serviciul utilizat și de opțiunile exprimate de utilizator, către acești furnizori pot fi transmise date tehnice precum adresa IP, informații despre browser, dispozitiv și interacțiunea cu site-ul.

12. Perioada de păstrare

Datele personale sunt păstrate atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate, pentru gestionarea relației cu clientul și pentru îndeplinirea obligațiilor legale aplicabile.

După expirarea perioadei necesare, datele pot fi șterse, anonimizate sau păstrate numai în măsura permisă ori impusă de legislația aplicabilă.

13. Securitatea datelor

Sunt aplicate măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau utilizării necorespunzătoare.

14. Drepturile persoanelor vizate

În condițiile prevăzute de legislația aplicabilă, persoanele ale căror date sunt prelucrate pot avea următoarele drepturi:

• dreptul de acces la datele personale;
• dreptul de rectificare a datelor incorecte sau incomplete;
• dreptul la ștergerea datelor, în cazurile prevăzute de lege;
• dreptul la restricționarea prelucrării;
• dreptul de a se opune anumitor forme de prelucrare;
• dreptul la portabilitatea datelor, în condițiile aplicabile;
• dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.

Pentru exercitarea drepturilor sau pentru întrebări privind datele personale, ne puteți contacta la info@stroimarket.md sau la numărul de telefon indicat mai sus.

În anumite situații, poate fi solicitată verificarea identității pentru a preveni divulgarea datelor către o persoană neautorizată.

15. Dreptul de a depune o plângere

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră nu respectă legislația aplicabilă privind protecția datelor cu caracter personal, aveți dreptul să vă adresați autorității competente pentru protecția datelor din Republica Moldova.

16. Modificarea politicii

Această politică poate fi actualizată atunci când apar modificări ale modului de funcționare a site-ului, ale serviciilor utilizate sau ale cerințelor legale aplicabile. Versiunea actuală va fi publicată pe această pagină.

Ultima actualizare: 23 septembrie 2026